Complexul Hotelier Del Mar este situat in centrul statiunii Venus, la o distanta de 30 de metri de plaja Marii Negre, pe malul Lacului Razelm. Hotelul, renovat in totalitate, are o arhitectura unica pe rotund, dispune de un numar de 190 camere duble cu balcon, situate pe 12 nivele si este dotat cu doua lifturi de mare capacitate.
Este unic din punct de vedere al design-ului in stil mediteranean si al arhitecturii impresionante, bucurandu-se de-a lungul timpului de numerosi turisti din tara, dar mai ales din afara granitelor.
Facilitati hotel:
- Camere moderne: camerele dispun de balcoane individuale, bai modernizate, uscator de par, mobilier nou, frigider, televizor LCD, conexiune internet Wi-Fi aer conditionat.
- Restaurant: restaurantul are o capacitate de 500 locuri si terasa, pe malul Lacului Razelm, unde se pot servi preparate delicioase intr-o companie placuta cu muzica ambientala. Acesta este complet modernizat si dotat cu echipament de ultima generatie si aer conditionat.
- Loc de joaca si facilitati pentru copii: hotelul dispune de un loc de joaca exterior pentru copii, dar si de patuturi pentru bebelusi.
- Parcare: hotel Del Mar Venus dispune de o parcare privata generoasa cu acces gratuit, in limita spatiului disponibil.
- Sali de conferinte: salile de conferinta beneficieaza de lumina naturala, dispun de videoproiector, ecran de proiectie, flipchart.
- Plaja privata: sectorul de plaja este amenajat cu sezlonguri, umbrele, Beach Bar.
- Bar de zi
Facilitati si servicii gratuite:
- Trezirea turistilor la ora solicitata
- Pastrarea obiectelor de valoare
- Transmiterea de mesaje
- Predarea corespondentei turistilor
- Pastrarea obiectelor uitate si anuntarea turistilor
- Pastrarea bagajelor la sosirea sau plecarea turistilor
- Internet wireless
- Comenzi taxi
- Rezervare de bilete la receptie
- TV prin cablu
- WI-FI
- Aer conditionat
- Balcon individual
- Loc de joaca copii
Camerele dispun de balcoane individuale, bai modernizate, uscator de par, mobilier nou, frigider, televizor LCD, aer conditionat.
Copiii cu varsta mai mica de 5 ani beneficiaza de gratuitate la toate serviciile rezervate de adultii insotitori, atata vreme cat utilizeaza spatiile de dormit din dotarea camerei.
Patutul pentru bebelus este de tipul tarc pliabil cu plasa, are suprafata interioara de 60x120 cm si se ofera gratuit la cerere.
Patul suplimentar extensibil are dimensiunea de 80x180 cm si se taxeaza indiferent de varsta beneficiarului. Va rugam sa aveti in vedere ca spatiul de manevra din camera poate fi astfel redus. Camera si balconul au suprafata aproximativa de 18 mp si sunt dotate cu pat dublu (160x200 cm) sau 2 paturi twin (90x200 cm fiecare).
Preferintele pentru tipul patului, etaj sau vedere pot fi onorate doar in limita disponibilitatii din ziua sosirii, nu se garanteaza.
- Capacitatea maxima in camera dubla este de 2 adulti si 2 copii; 1 copil 0 - 12 ani neimpliniti si al 2 lea copil 0-18 ani neimpliniti, sau 3 adulti.
- In componenta familiei de 2 adulti si 1 sau 2 copii 0-5 ani neimpliniti - copiii beneficiaza de gratuitate la cazare si masa, fara pat suplimetar.
- In componenta familiei de 2 adulti si 1 copil 5-12 ani nempliniti - copilul beneficiaza de gratuitate la cazare, fara pat suplimentar, dar achita pentru serviciile de masa conform tarifelor.
- In componenta familiei de 2 adulti si 2 copii, primul 0-5 neimpliniti, al doilea intre 5 si 12 ani neimpliniti - primul copil beneficiaza de gratuitate la cazare si masa, fara pat suplimentar, al doilea copil achita pentru serviciile de masa conform tarifelor.
- In componenta familiei 2 adulti si 2 copii 5-12 ani neimpliniti, primul copil beneficiaza de gratuitate la cazare, fara pat suplimentar si achita serviciile de masa conform tarifelor.
- In componenta familiei de 2 adulti si 1 copil 12- 18 ani neimpliniti, copilul achita pat suplimentar si masa conform tarifelor.
- In componenta familiei 2 adulti si 2 copii, primul copil 5-12 ani neimpliniti, al doilea copil 12-18 ani, primul copil beneficiaza de gratuitate la cazare, fara pat suplimentar si achita serviciile de masa, iar al doilea copil achita pentru pat suplimentar si servicii de masa conform tarifelor.
- Al 3 lea adult in camera achita pat suplimentar, si contravaloarea serviciilor de masa conform tarifelor.
- Toti copiii cu varsta mai mica de 2 ani beneficiaza gratuit de patut pentru copii, in limita disponibilitatii, acesta trebuie confirmat anterior de catre hotel.
Servicii de masa: mesele sunt servite in sistem bufet suedez, cu bauturi incluse in timpul mesei. In cazul in care sunt sub 20 de turisti la masa, acestea se vor servi in regim Set Menu.
Accesul la restaurant se face strict pe baza bratarii. Oaspetii sunt rugati sa informeze hostessa despre numarul camerei. Va rugam sa va imbracati corespunzator, in caz contrar nu veti fi primiti la masa.
Scoaterea alimentelor: este strict interzisa scoaterea alimentelor si bauturilor din restaurant. Din motive sanitare si comerciale, nu se admite introducerea in incinta hotelului si depozitarea in camere sau pe balcon a produselor alimentare.
Regim special: pentru a asigura asistenta necesara oaspetilor cu un regim alimentar special, acestia sunt rugati sa anunte cu 24 ore inainte de check-in despre alergii / intolerante alimentare.
La pachetele cu demipensiune, a doua masa poate fi pranz sau cina, va fi precizat in momentul efectuarii rezervarii. Dupa confirmarea rezervarii, nu mai poate fi schimbat pranzul cu cina sau invers.
Pachetul cu demipensiune - mic dejun si pranz, prima masa va fi micul dejun, incepand cu a doua zi de cazare si ultima masa va fi pranzul dupa predarea camerei. Atentie! Nu se poate schimba pranzul din ultima zi cu alte servicii sau sa fie servit in prima zi la sosire.
Pachetul cu demipensiune - mic dejun si cina, prima masa va fi cina, incepand cu a prima zi de cazare si ultima masa va fi micul dejun din ultima zi de cazare. Atentie! Nu se poate schimba cina cu pranzul sau cu alte servicii.
Pachetul cu pensiune completa - mic dejun, pranz si cina, prima masa va fi cina, incepand cu a prima zi de cazare si ultima masa va fi pranzul dupa predarea camerei.
In cazul in care turistii nu se vor prezenta la mesele incluse / achitate, contravaloarea acestora nu se va returna sau aloca pentru alte servicii.
Ora de check-in este 18:00, iar ora de check-out este 12:00.
La sosire, oaspetii sunt rugati sa prezinte un act de identitate valabil cu fotografie.
Alocarea camerelor: toate camerele sunt duble. Alocarea numarului, etajului camerei, tipului de pat - matrimonial sau twin (indiferent de tipul acesteia care este confirmat in momentul efectuarii rezervarii - cu vedere la mare sau fara vedere la mare) se face la Receptie, in functie de disponibilitate, in momentul check-in-ului. Accesul in camere se face cu ajutorul unui card oferit la check-in.
In momentul cazarii, Receptia va pune bratari turistilor care urmeaza sa fie acomodati. Purtarea bratarii este obligatorie pe toata durata sejurului (cu exceptia copiilor sub 5 ani). Fiecare tip de pachet are o bratara cu o culoare specifica.
Animale de companie: nu este permis accesul cu animale de companie, indiferent de talie.
Fumat: fumatul este interzis in interiorul cladirii si in zonele neamenajate.
Supravegherea copiilor: parintii sunt responsabili pentru supravegherea copiilor pe toata durata sejurului. Hotelul nu-si asuma responsabilitatea pentru copiii lasati nesupravegheati in spatiile din incinta hotelului sau perimetrul exterior al proprietatii.
Bunuri de valoare: pentru a asigura siguranta bunurilor dumneavoastra de valoare, va recomandam sa le depozitati in seiful de la Receptie. Hotelul nu este responsabil pentru obiectele pierdute sau furate.
Supraveghere video: hotelul dispune de un sistem de supraveghere video in zonele comune, pentru a asigura siguranta oaspetilor.
Politica de parcare: hotelul ofera o parcare gratuita pentru oaspetii sai, in limita locurilor disponibile. Parcarea nu este pazita, iar hotelul nu este responsabil pentru eventualele daune aduse autovehiculelor.
Va informam ca incepand cu sezonul 2021 se va incasa la check-in taxa de statiune, in valoare de 5 lei/persoana/zi, conform HCL 283/23.12.2020. Vor fi taxate toate persoanele cu varsta de 18 ani impliniti.